Conditions générales

• PREAMBULE

L’achat d’un bien ou d’un service sur ce site, Doremie Astrologie https://www.doremieastrologie.com, constitue une acceptation implicite intégrale et sans réserves des présentes conditions générales.

Il est important pour le client de les lire avant toute commande. Il est interdit de recueillir ou de faire utilisation des données personnelles présentes sur ce site.

Il est strictement interdit de copier le contenu de ce site et de le publier sur un autre support physique ou digital sans l’accord des ayant droit. Il est conseillé de se référer régulièrement à la présente page, qui est susceptible d’évolution.

Toutes informations sur ce site est donnée à titre indicatif. Le client est seul responsable de l’utilisation qu’il ou elle fera des prestations et services proposés par le site Doremie Astrologie, https://www.doremieastrologie.com

Doremie Astrologie se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales, sans qu’il ne soit nécessaire d’informer ou d’obtenir l’accord de qui que ce soit.

Les conditions générales applicables seront celles en vigueur au moment de la livraison des produits ou services.

Les biens et services sont conformes à la législation française en vigueur et aucune responsabilité de Doremie Astrologie, https://www.doremieastrologie.com ne pourrait être engagée en cas de non respect de la législation d’un autre pays de destination.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Doremie. Le site Internet  https://www.doremieastrologie.com ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur mis à jour.

• PRÉSENTATION DU SITE

Propriétaire : Doremie. Responsable publication : Doremie –contact@doremieastrologie.com Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale. Webmaster : Doremie – contact@doremieastrologie.com Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

• DONNÉES PERSONNELLES

Lors de votre visite sur le site internet https://www.doremieastrologie.com/, certaines de vos données d’utilisation de votre navigateur nous sont transmises pour des raisons techniques et de sécurité. Nous collectons votre adresse IP, le type d’appareil utilisé pour naviguer sur notre site, l’adresse de la page Internet à partir de laquelle vous avez accéder au site, et comment vous utilisez notre site internet. Cela nous permet d’optimiser votre utilisation du site et de vous proposer une navigation toujours plus optimale. Nous ne vendons pas d’informations personnelles auprès de partenaires externes.

• PROTECTIONS DES DONNÉES

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou via l’adresse mail contact@doremieastrologie.com  vous acceptez de nous communiquer les données suivantes : adresse e-mail, nom de famille, prénom, téléphone, contenus des e-mails, et mesure de satisfaction suite à nos échanges. Cela nous permet d’optimiser nos échanges. Vous pouvez demander votre désinscription à notre liste de diffusion à l’adresse email: contact@doremieastrologie.com. Nous avons pris les mesures organisationnelles et techniques adéquates pour protéger les données que nous collectons et que nous traitons. Lorsque nous n’avons plus d’intérêt légitime pour justifier le traitement de vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendront anonymes.

• COOKIES

Nous utilisons des “cookies”, lorsque vous visitez l’une de nos pages internet. Les cookies sont de petits fichiers contenant des informations sur votre navigation sur ce site, et nous permettent de faciliter votre navigation. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies sur le site de Doremie, vous devez tout d’abord désactiver l’utilisation de cookies dans votre navigateur et ensuite supprimer les cookies enregistrés sur votre navigateur associé à ce site. Vous pouvez effectuer cette opération à tout moment.

• VOS DROITS

Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous. Vous pouvez demander la correction d’informations personnelles erronées. Vous pouvez demander à supprimer vos données et/ ou vos comptes clients. Vous pouvez demander à être retirer de nos listes de diffusion. Vous pouvez porter réclamation auprès de la CNIL en France : Commission nationale de l’informatique et des libertés. Pour toute demande, nous vous prions de vous adresser à Doremie: contact@doremieastrologie.com

• PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Doremie est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de: Doremie.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

• SERVICES

L’acquisition d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de services sur le site Doremie Astrologie, https://www.doremieastrologie.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

Les services proposés sont ceux qui figurent sur le site Doremie Astrologie, https://www.doremieastrologie.com,  dans la limite de la disponibilité de son auteur. Doremie Astrologie se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre de services. Chaque service est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies sont non contractuelles.

Les services proposés sur ce site, Doremie Astrologie https://www.doremieastrologie.com, sont du sur-mesure: ils sont élaborés spécifiquement pour le client. Par conséquent, chaque client renonce expressément à son droit de rétraction dès le commencement d’exécution du service.

• TARIFS

Les prix figurant sur les fiches des services  sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des services. Doremie Astrologie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

• COMMANDES ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Doremie  propose à l’acheteur de commander et régler les services en plusieurs étapes, avec comme mode de paiement: Paiement sécurisé par carte bancaire (via le système Stripe). L’acheteur sélectionne le ou les service(s) qu’il souhaite commander et vérifie l’adresse e-mail ou en renseigne une nouvelle. L’acheteur choisit le mode de paiement : « Paiement par carte bancaire ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement  par carte bancaire est irrévocable. 

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Doremie Astrologie lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

• LIVRAISON

La livraison de services est faite uniquement à l’adresse électronique ou postale que le client aura indiqué lors de la commande. Le client est seul responsable des informations qu’il aura communiquées.

En cas d’erreur ou d’adresse pas assez explicite, dont la conséquence pourrait être une livraison erronée, aucune responsabilité de Doremie Astrologie, https://www.doremieastrologie.com, ne pourra être engagée.

Les services ne font pas l’objet d’envoi postal, ils sont uniquement délivrés par e-mails et par téléphone pour la consultation. Par conséquent, il n’y a pas de frais de ports.

Le coaching téléphonique pour les personnes hors France métropolitaine, se fait via l’application Whatsapp qui permet de téléphoner gratuitement, dans la majorité des pays du monde (France compris). Une connexion internet (Wi-fi ou data) est nécessaire pour passer l’appel.

Les appels sont uniquement audio, pas d’appel vidéo (visio=.

Les rendez-vous sont planifiés via la plateforme de réservation en ligne crée avec le site Simplybook.me

Les rendez-vous sont fixés à une date et un horaire convenus à l’avance entre le client et Doremie. En cas d’empêchement majeur, les deux parties peuvent reporter le rendez-vous à une date ultérieure. Les remboursements sont seulement possible pour les ateliers de groupe, et à condition de prévenir au moins 48 heures à l’avance.

Si les désistements sont trop fréquents de la part du client, aucun remboursement et aucune date ultérieure ne sera proposée. Le client ne pourra plus accéder aux services proposés par Doremie.

• ANNULATION, RETOUR, REMBOURSEMENT – SATISFACTION

Les services proposés ne sont pas soumis au droit de rétractation. Les articles L121-20-2 et L121-21-8 du code de la consommation écartent ou excluent notamment :

• le contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.
• les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
• les enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le client
• les biens qui ont été descellés par le client après la livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, merci de contacter: contact@doremieastrologie.com

• LIMITATIONS ET/OU EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ

Le  client est seul responsable de son degré de participation/d’implication, de ses décisions, actions et résultats.

Le client ne cherchera d’aucune manière à rendre Doremie Astrologie, ses représentants légaux, et les personnes habilités de/par Doremie Astrologie, responsables de son degré de participation/d’implication, de ses décisions, actions ou résultats.

Doremie Astrologie ne serait être tenu responsable, sous aucune circonstance, de toute perte ou de tout dommage causé ou supposé causé en relation avec l’utilisation de ses conseils ou services, quel qu’il soient et sous quelque forme que ce soit.

Doremie Astrologie ne propose aucun conseil professionnel de type médical, psychologique ou financier et que tout type de contenu délivré par Doremie Astrologie, sous quelque forme qu’il soit (idées, concepts, stratégies, conseils, etc…), ne peut se substituer à l’avis et/ou l’intervention d’un professionnel dûment habilité par un diplôme  reconnu par les autorités compétentes.

De ce fait, Doremie Astrologie, ses représentants légaux, et les personnes habilités de/par Doremie Astrologie ne peuvent en aucun cas être tenus responsables, de quelque manière que ce soit, de dommages de quelque nature qu’ils soient (dommages corporels, financiers, maladies, décès, etc…)

• DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.doremieastrologie.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Brive-la-Gaillarde.

• CONTACT

Si vous avez des questions ou des préoccupations , veuillez utiliser le formulaire de contact ou envoyer un mail directement à contact@doremieastrologie.com